1. DATOS DEL RESPONSABLE

  • Identidad del Responsable: ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L.
  • NIF/CIF: ESB42899872
  • Dirección: Avda Cortes Valencianas 26. Blq 1, Esc2, Piso 12, Pta 52. 46015 Valencia (VALENCIA)
  • Correo electrónico: info@ecommerceconsulting.services

En este espacio, el usuario, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. como responsable de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de sus usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de los usuarios.

ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

2.CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) a las páginas de web, integrantes del sitio web de ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, https://www.ecommerceconsulting.services (“usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal https://www.ecommerceconsulting.services. Foro.- Tanto el usuario como aquel que se haya registrado como cliente, pero no haya contratado ninguno de los servicios de pago de la web, podrá acceder al foro. No obstante, por razones de imposibilidad de dar respuesta a todas las cuestiones que en el mismo se plantean, sólo los clientes que hayan contratado servicios de Hosting Reseller, Hosting Joomla de 3G o superior, Hosting WordPress de Alto Rendimiento de 3GB o superior, Hosting PrestaShop de 3GB o superior, o Hosting WordPress de Alta Capacidad XL, podrán tener la posibilidad de participar en el foro.

3.DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Toda la información relativa a los datos personales que recogemos a través de nuestros sitios web y cómo los gestionamos, está incluida en cláusulas posteriores de este aviso legal, relativas a nuestra política de privacidad.

4.COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L.. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. como legítimo titular;
  • Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. como legítimo titular;
  • Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, https://www.ecommerceconsulting.services , el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar los portales que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque se ponen todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

5.MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el usuario a ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad le corresponde en exclusiva , asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. La comunicación entre los usuarios y ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, se garantizan las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté asegurada.

6.PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_es

7.DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L.. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L..

El usuario conoce y acepta que la totalidad de los sitios web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) , fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

8.POLÍTICA DE COMENTARIOS

En nuestra web puede permitirse la realización de comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas.

No se admitirán comentarios que no estén relacionados con las temáticas de estas webs, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. Estos comentarios serán suprimidos por los administradores de la web.

También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privados o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.

Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.

9.EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de las webs, o de sus servicios y contenidos;
  • La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal;
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
  • El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de las presentes páginas web.

10.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L. con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de VALENCIA.

11.CONTACTO

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://www.ecommerconsulting.services, por favor diríjase a info@ecommerceconsulting.services. Este aviso legal ha sido actualizado por última vez el 1 de Enero de 2022.

12.DE LA VENTA DE SERVICIOS A EMPRESAS

ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L ofrece de modo online sus servicios a empresas , haciendo una demo online, y luego toda la tramitación de forma online en el envío de un mail con todo lo hablado donde el cliente acepta la contratación de servicios para su negocio , cuyo documento recoge la fecha, tipo de servicios contratados, temporalidad.

La aceptación del correo así como contestación reconoce el cliente que es parte del cierre del contrato, y el compromiso de sus pagos en los meses que se va ejerciendo el trabajo de forma online.

El cliente conoce en todo momento que el trabajo se hará de forma online, sin ser necesaria la presencia tanto del equipo informático como del gestor que lleva la cuenta.

Se habilitará un espacio drive por parte de ECOMMERCE CONSULTING SERVICES S.L , donde el cliente tendrá ahí todo los documentos y aspectos necesarios para la creación de su proyecto online

Para la realización del proyecto contratado se diseñará con el equipo de trabajo tareas por el período contratado del cliente, si por causas ajenas a nosotros el cliente no cumpliese con ese período, deberá ampliar el contrato en plazo para poder resolver la finalización de su proyecto.

El cliente conoce en todo momento que la firma del contrato conlleva la realización total de lo acordado, si por alguna causa el cliente no quiere finalizar su contrato deberá abonar los gastos correspondientes a la baja o traspaso a otro proveedor de servicios( transpaso de proveedores, copias de seguridad, traspasos de dominio.. todos los trabajos necesarios extras para hacerse efectiva la baja) 

El cliente es conocedor de que tenemos una lista de espera de nuestros servicios, y para ello le bloqueamos y preparamos su trabajo con nuestro equipo, en el caso de que no quiera continuar con el servicio contratado es sabedor que deberá abonar la cantidad firmada en el proyecto total. Anotamos también que al no tratarse de un contrato B2B no existe tampoco el período de desestimiento.

Todos nuestros clientes conocen nuestra página web y por ello nuestros documentos de términos y condiciones.

Documento revisado el 1 de -Enero del 2022.

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